SBG 支持中心
获取帮助,查找我们的指南和资源。 客户可以 24/7 全天候访问 SBG 远程帮助中心,这是一个安全的门户网站,托管:产品手册和数据表、固件下载和更改日志、软件工具(包括最新版本的 SBG Center 和 Qinertia)以及最常见的问题 (FAQ) 部分。
我们的技术支持团队随时待命
了解我们的技术支持团队
在 SBG Systems,技术支持远不止回答问题 — 它是建立在专业知识、敏捷性和亲自动手协作基础上的伙伴关系。我们敬业的现场应用工程师团队随时在行动,与全球客户并肩合作,确保他们的系统发挥最佳性能。我们的团队成员常驻欧洲、北美和亚洲等关键地区,可根据客户的具体需求提供多语言、适应时区的协助。
实地驱动的专业知识,随时随地满足您的需求
我们的现场应用工程师深度参与客户历程的每个阶段。无论是在您的现场、通过安全屏幕共享工具进行远程协助、在位于法国的总部,还是通过我们的某个区域合作伙伴,该团队随时准备提供协助。从最初的集成到复杂的故障排除,我们在每次互动中都带来深厚的技术专业知识和实际经验。
实际测试与应用洞察
团队的每位成员都积极参与产品测试和开发项目。这种实践方法确保了我们的现场应用工程师对产品了如指掌,并理解客户在陆地、空中和海洋中面临的挑战。他们的见解有助于推动产品改进,并确保我们的解决方案即使在最苛刻的环境中也能正常运行。
个性化产品培训和协助
我们的现场应用工程师亲自、远程或通过我们的全球合作伙伴网络来主导这些会议,无论您身在何处。 主题包括:
- 传感器配置与校准
- 数据采集与处理
- 掌握 SBG Systems 后处理软件
- 集成最佳实践
- 系统维护
- 针对水文测量、无人机、机器人和国防的行业专属洞察
无论您是首次使用还是在先进作业中部署我们的系统,我们的培训都能确保您自信、高效地充分利用您的技术。
前瞻性思维
在 SBG Systems,我们不将技术支持视为被动服务,而是一种积极主动的伙伴关系。从您选择我们的导航解决方案的那一刻起,您就可以依靠我们技术精湛且充满热情的现场应用工程师的全力支持。无论您是面临紧急的集成问题,还是在为您的下一次部署寻求最佳实践,我们的团队都会随时为您提供支持,以确保成功。
我们很自豪不仅能提供精密的传感器,还能提供精密的 pro 服务——由真正的人、真实的经验以及帮助您实现目标的真诚愿望作为后盾。
联系我们的支持团队
您可以通过填写下方表格或拨打电话联系我们的支持团队以处理紧急事宜:
– 欧洲与中东:+33 1 80 88 43 70
– 北美与南美:+1 (657) 549-5807
– 亚太地区:+65 3165007933 1
由我们的专家制作的教程
访问不断增加的培训视频库,旨在帮助您充分利用 SBG Systems 惯性解决方案。随时随地,以自己的节奏享受我们的分步视频指南。




